Im Zuge der rasanten technologischen Entwicklungen haben viele Unternehmen ihre Digitalisierung vorangetrieben. Oftmals waren dies Maßnahmen, die punktuell in Form von Inselprojekten ohne strategische Einbettung in einen Gesamtkontext auf den Weg gebracht wurden. Isolierte Innovationen reichen heute allerdings nicht mehr aus, um im Kundenwettbewerb bestehen zu können.
Der Gesamtkontext muss in den Fokus rücken – das Geschäftsmodell.